Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Zones de livraison
La boutique El Bergem livre exclusivement en Belgique, France, Espagne, Pays-bas, luxembourg et au Maroc.

Mode de livraison
Les colis sont livrés uniquement à l'adresse du client via le transporteur Bpost.

Délais de livraison
Le délai estimé pour la réception des colis est de 5 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont fixés à l’avance pour chaque pays. Ils dépendent uniquement de la destination du colis : un tarif spécifique est appliqué pour la France, les Pays-bas, l'Espagne, le Luxembourg et le Maroc . La livraison est gratuite pour toutes les commandes en Belgique.

Conditions particulières

• La livraison se fait seulement à l’adresse indiquée par le client, et non en point relais. Les horaires de livraison peuvent varier
  

• Les colis sont soumis aux limites de poids et de taille définies par Bpost.

Responsabilité en cas d’incident
En cas de perte, retard ou dommage du colis, le client doit contacter directement le transporteur Bpost pour effectuer toute réclamation. Le vendeur ne pourra être tenu responsable des incidents survenus pendant le transport.